Travionexiq se compromete a proteger su privacidad conforme a la normativa española y europea. En esta política explicamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos al respecto.

Información que recopilamos

Recopilamos datos para ofrecer servicios digitales y mejoras adaptadas a su empresa.

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono proporcionados voluntariamente.
• Información sobre su empresa y recursos digitales, incluyendo preferencias de servicio y tamaño de activo declarado.
• Datos técnicos sobre navegación, como dirección IP, cookies, dispositivos y preferencias de idioma para mejorar su experiencia.
• Historial de interacciones, comunicaciones y solicitudes formuladas a través de nuestros formularios web o soporte.

Para qué usamos la información

Utilizamos los datos para gestionar nuestras relaciones comerciales y mejorar nuestros servicios.

• Responder consultas, solicitudes de contacto y prestar asesoramiento personalizado acorde a cada caso.
• Desarrollar, mejorar y personalizar los servicios ofrecidos en función de los retos empresariales.
• Cumplir obligaciones legales y responder peticiones de autoridades reguladoras si es necesario.
• Analizar y optimizar la experiencia de usuario, así como proteger frente a accesos no autorizados o fraudes.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos datos conforme al RGPD y a la legislación aplicable en España.

Las bases del tratamiento son su consentimiento explícito, la ejecución de contratos, y el cumplimiento de obligaciones legales vigentes para la prestación de servicios digitales.

Comunicación de datos

Solo compartimos datos esenciales en casos justificados y bajo protección contractual.

• Proveedores tecnológicos y partners seleccionados que contribuyen a la prestación y seguridad de servicios digitales.
• Autoridades administrativas o judiciales ante requerimientos legales debidamente justificados.
• Empresas del grupo Travionexiq solo cuando sea necesario para la gestión interna y supervisión de proyectos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de datos. Realizamos auditorías periódicas y capacitaciones a nuestro equipo para garantizar el cumplimiento normativo. Trabajamos con proveedores que también cumplen estándares internacionales de seguridad.

Sus derechos

Puede ejercitar sus derechos sobre datos personales enviando una solicitud a nuestro correo oficial.

• Derecho de acceso para conocer sus datos almacenados y finalidades.
• Rectificación y actualización en caso de errores o cambios en sus datos.
• Supresión cuando ya no sea necesario el tratamiento o retire su consentimiento.
• Oposición y limitación del uso en determinados casos regidos por la ley.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecer mejor navegación y analizar preferencias. Puede gestionar su uso en nuestra política de cookies dedicada.

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Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad o derechos puede dirigirla a nuestras vías oficiales de contacto.

Cambios en la política

Actualizaremos esta política en función de cambios regulatorios o de servicios ofrecidos. Consulte periódicamente para estar informado.